REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Internetowy sklep dostępny pod adresem: www.happy-l.pl, prowadzony jest przez
firmę Happy L Katarzyna Figura , z siedzibą w Gdyni, przy ul. 10 Lutego 11, lokal 306C,
81-366, NIP 6811825536, REGON 1205139042. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i do Przedsiębiorców
korzystających ze Sklepu i określa zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na
odległość za pośrednictwem Sklepu

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu,
której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.
2. Sprzedawca – Happy L Katarzyna Figura, z siedzibą w Gdyni, przy ul. 10 Lutego 11,
lokal 306c, 81-366 Gdynia , NIP 6811825536, REGON 120513904
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca
osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym
imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym:
www.happy-l.pl
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej
liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze
Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta
oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między
Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Przez Umowę Sprzedaż
rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o
dzieło.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 81-366 Gdynia, ul. 10 Lutego 11, lokal 306 c
2. Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@happy-l.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 697 032 569
4. Nr rachunku bankowego Sprzedawcy: Alior Bank 14 2490 0005 0000 4530 0064 6626
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów
podanych w niniejszym paragrafie
6. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w godzinach: poniedziałek – piątek, 12.00
– 18.00

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień
na Produkty, niezbędne są:
a. Urządzenia końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. Włączona obsługa plików cookie,
d. Zainstalowany program FlashPlayer

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane
siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu
Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień
przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po
założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych
danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania
Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają
podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt
oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której
Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w
chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas
nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za
okres rozliczeniowy.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze
obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie
obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych
kosztach będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz Rejestracji. Niezbędne jest
podanie następujących danych: Imię i Nazwisko, Adres, nr telefonu oraz adres e-mail
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w
Formularzu Rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego
tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres
podany w § 3.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:
1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie),
2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do
koszyka”,
3. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
4. Jeżeli wybrano możliwość Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz
Zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy, zamówienia oraz adresu, na który ma
nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać
dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia.
5. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić Zamówienie, klikając w link
przesłany w wiadomości e-mail
6. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności
opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego
Produktu: dla produktów wirtualnych i plików pdf drogą elektroniczną, dla produktów
pozostałych Pocztą Polską wg aktualnie obowiązującego cennika Poczty Polskiej lub
osobiście w siedzibie firmy
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Płatność przelewem na Konto Sprzedawcy
b. Płatność elektroniczna
c. Płatność kartą płatniczą
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowanych metod płatności
znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim
złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie
Internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i
jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi
stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty
elektronicznej klienta która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu
Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
a. Płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient
obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia
Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie
wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5
niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia
5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy
jest najdłuższy podany termin. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach
dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też
dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia
6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od momentu uznania
rachunku bankowego Sprzedawcy
7. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru,
Klient ma możliwość odbierania Produktów częściami, stosownie do ich gotowości do
odbioru.
8. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Unii Europejskiej, Europy oraz wybranych
krajów spoza UE i Europy
9. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba, że Umowa Sprzedaży stanowi
inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe)
są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce Koszty dostawy
oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli
związania się Umową Sprzedaży.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumentów, Konsument, który zawarł umowę na
odległość za pośrednictwem Sklepu, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
2. Bieg terminu, o którym mowa w ust. 1 rozpoczyna się od dnia następującego po dniu
wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik. W
przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w
częściach bieg terminu, o którym mowa w pkt. 1 rozpoczyna się od objęcia w posiadanie
ostatniej rzeczy, partii lub części. W przypadku umowy, która polega na regularnym
dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony, bieg terminu, o którym mowa w ust. 1 rozpoczyna
się od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
3. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość Konsument komunikuje Sprzedającemu
składając mu stosowne oświadczenie w formie pisemnej.
4. Oświadczenie, o którym mowa w pkt. 3 Konsument wysyła na adres mailowy:
biuro@happy-l.pl , z dopiskiem „ODSTĄPIENIE OD UMOWY”.
5. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi fakt otrzymania oświadczenia woli Konsumenta
o odstąpieniu od umowy.
6. W terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, o którym mowa w pkt. 3
Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty
dostarczenia Towaru z zastrzeżeniem postanowienia pkt. 7.
7. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób
dostawy oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu
Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu lub przekazać go osobie
upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od
dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze
Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
9. Zwracany Towar należy odsyłać razem z dowodem zakupu oraz informacją o numerze
konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
10. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do
chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy z wyłączeniem dodatkowych
kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanych przez Sprzedającego. Sprzedający
zastrzega sobie prawo do nie odbierania przesyłek wysłanych na jego koszt. Zwrotu płatności
Sprzedający dokona przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakie zostały przez
Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.
12. Konsument winien zwrócić Towar nieużywany, tj. nie noszący śladów zużycia, w
szczególności niepocięty. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
13. Ustawowe prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie nie przysługuje
Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:
a. O świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od umowy,
b. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wg
specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np.
materiał przycięty do wymiarów wskazanych przez Klienta,
c. O dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa
odstąpienia od Umowy,
14. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia,
powinien poinformować Sprzedającego poprzez e-mail: biuro@happy-l.pl w celu ustalenia
odbioru wadliwej przesyłki przez kuriera.
15. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich
wpłynięcia
16. Zwrot należnej kwoty nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji.
17. Sprzedający dokonuje zwrotu należności za zwracany Towar na konto bankowe Klienta
w ciągu 7 dni od daty przyjęcia zwracanego Towaru wraz z poprawnie wypełnionym
formularzem zwrotu oraz otrzymaną korektą faktury VAT.

§ 11 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu
internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to
zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy
przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe
Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie
Administratora.
b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta,
wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w
Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje
brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie,
w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej
zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego;
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy
o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy
internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.